اگر موبایلتان سرقت رفت چه می کنید؟!

اگر گوشی شما بنا به هر دلیل دزدیده شد نگران نباشید، چون با استفاده از روش های خاصی قادر به پیگیری و ردیابی آن خواهید بود. در ادامه این مطلب می‌خواهیم در رابطه با بهترین روش های پیگیری گوشی سرقت شده صحبت کنیم

پیگیری گوشی سرقت شده، توسط همراه اول

اگر گوشی شما با سیم کارت همراه اول در طرح رجیستری ثبت شده باشد می‌توانید با استفاده از روش خاصی نسبت به ردیابی آن وارد عمل شوید. در این شرایط لازم است کد IMEI گوشی خود را داشته باشید. برای دستیابی به کد  IMEI گوشی می‌توانید به جعبه آن مراجعه کنید یا حتی وارد پنل کاربری خود در سامانه همتا شوید و کد IMEI گوشی مفقود شده خود را مشاهده نمایید (برای آشنایی کامل با سامانه همتا توصیه می‌کنیم به مطالعه مقاله “آموزش کار با سامانه همتا : رجیستر گوشی، انتقال مالکیت و غیره” بپردازید). بعد از به دست آورد کد IMEI گوشی کافیست به شرح زیر عمل کنید:

کد # سریال گوشی *۲۱۴۱*۱۰* را با یکی از خطوط همراه اول شماره‌گیری کنید.
با ارسال این کد سرویس ردیابی یا پیگیری گوشی سرقت شده فعال می‌شود. اپراتور همراه اول در این شرایط برای مدت زمان 10 روز سیم کارت شما و گوشی که برای آن رجیستر شده را ردیابی خواهد کرد و سپس نتیجه ردیابی را در قابل پیامک برایتان ارسال می‌کند. در این شرایط می‌توانید از اطلاعات ارائه شده توسط همراه اول برای ادامه پیگیری های قانونی خودتان استفاده کنید. سایر کدهایی که ممکن است در شرایط مختلف به آن ها نیاز پیدا کنید به شرح زیر هستند:

فعال‏سازی سرویس : # سریال گوشی *۲۱۴۱*۱۰*
غیرفعال سازی سرویس: #2140*10*
دریافت راهنما: #2143*10*

پیگیری گوشی سرقت شده از طریق اپراتور ایرانسل
ایرانسل هم مثل همراه اول قابلیت ردیابی یا پیگیری گوشی سرقت شده را ارائه کرده است. در این روش هم باید کد IEMI گوشی مورد نظرتان را داشته باشید. سپس با یکی از خطوط ایرانسل مراحل زیر را طی کنید:

کد #6401* را از دایلر گوشی شماره گیری کنید.
عدد 1 را ارسال نمایید.
عدد 1 را ارسال کنید تا هزینه ردیابی و پیگیری گوشی سرقت شده که معادل مبلغ 100 تومان است از حساب شما کسر شود.
با ارسال عدد 1 یا دو عدد پیشنهادی دیگر اپراتور سیم کارتی که در گوشی مفقود شده شما فعال بوده را مشخص کنید.
کد IEMI گوشی را ارسال نمایید.
بدین صورت قابلیت پیگیری گوشی سرقت شده در اپراتور ایرانسل فعال می‌شود. ایرانسل ظرف 48 ساعت نتیجه بررسی و ردیابی صورت گرفته را از طریق پیامک برایتان ارسال خواهد کرد. بنابراین با دریافت این نتیجه می‌توانید سایر مراحلی قانونی و پیگیری های لازم را انجام دهید.